Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Juli 2026
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen Theresa Wenz (nachfolgend „Beraterin“) und ihren Klientinnen und Klienten (nachfolgend „Klient“) über die Durchführung von Ernährungsberatungen und Ernährungscoachings.
Das Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.
Gegenstand der Leistungen sind insbesondere:
- individuelle Ernährungsberatungen
- Online-Beratungen über RED connect
- persönliche Beratungstermine nach individueller Vereinbarung in Frankfurt am Main
- Coaching-Pakete mit mehreren Beratungseinheiten
- begleitende Betreuung über die Nutrilize-App
- Bereitstellung individueller Empfehlungen, Informationsmaterialien und Unterlagen
Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Klienten finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
§ 2 Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrages ist ausschließlich die Durchführung einer individuellen, wissenschaftlich fundierten Ernährungsberatung.
Die Beratung dient der Gesundheitsförderung, der Vermittlung ernährungswissenschaftlicher Erkenntnisse sowie der Unterstützung bei der nachhaltigen Veränderung von Ernährungs- und Lebensgewohnheiten.
Die Beratung stellt ausdrücklich keine medizinische Behandlung, keine heilkundliche Tätigkeit und keine Psychotherapie dar. Insbesondere werden
- keine Diagnosen gestellt
- keine Krankheiten behandelt
- keine Medikamente verordnet
- keine Heilversprechen abgegeben
Die Beratung ersetzt weder die Untersuchung noch die Diagnose oder Behandlung durch Ärzte, Psychotherapeuten oder andere Angehörige gesetzlich geregelter Heilberufe.
Bei bestehenden oder vermuteten Erkrankungen bleibt der Klient verpflichtet, ärztliche Untersuchungen und Behandlungen eigenverantwortlich wahrzunehmen.
§ 3 Vertragsschluss
Die Informationen auf der Website stellen kein verbindliches Vertragsangebot dar.
Der Erstkontakt erfolgt über die Website, telefonisch oder per E-Mail.
Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn
- ein Beratungstermin schriftlich (auch per E-Mail) bestätigt wird oder
- die Beraterin die Buchung ausdrücklich annimmt.
Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages bedürfen mindestens der Textform.
§ 4 Leistungsumfang
Art, Umfang und Dauer der Beratung ergeben sich aus dem jeweils individuell vereinbarten Leistungsangebot.
Je nach gebuchtem Angebot können insbesondere folgende Leistungen Bestandteil der Beratung sein:
- Anamnese
- Analyse der Ernährungsgewohnheiten
- individuelle Handlungsempfehlungen
- Besprechung von Ernährungsprotokollen
- Auswertung von Fragebögen
- Unterstützung bei der Umsetzung alltagstauglicher Ernährungsgewohnheiten
- Bereitstellung individueller Unterlagen
- Nutzung der Nutrilize-App zur Dokumentation und Begleitung
- Kommunikation zwischen vereinbarten Beratungsterminen im vereinbarten Umfang
Ein Anspruch auf jederzeitige Erreichbarkeit besteht nicht.
Nachrichten werden grundsätzlich innerhalb der üblichen Geschäftszeiten und innerhalb einer angemessenen Bearbeitungsfrist beantwortet. Gesetzliche oder vertragliche Reaktionsfristen werden hierdurch nicht begründet.
Die Beraterin ist berechtigt, den Beratungsumfang anzupassen, soweit dies fachlich erforderlich ist und der Vertragszweck hierdurch nicht wesentlich beeinträchtigt wird.
§ 5 Mitwirkungspflichten des Klienten
Der Erfolg der Beratung setzt die aktive Mitwirkung des Klienten voraus.
Der Klient verpflichtet sich insbesondere,
- gesundheitlich relevante Informationen vollständig und wahrheitsgemäß mitzuteilen
- Änderungen seines Gesundheitszustandes unverzüglich mitzuteilen
- ärztliche Diagnosen, soweit sie für die Beratung erforderlich sind, korrekt wiederzugeben
- Medikamente, Nahrungsergänzungsmittel und relevante Vorerkrankungen anzugeben
- vereinbarte Termine wahrzunehmen oder rechtzeitig abzusagen
Die Umsetzung sämtlicher Empfehlungen erfolgt eigenverantwortlich.
Die Beraterin ist berechtigt, Beratungen abzulehnen oder abzubrechen, wenn
- die erforderliche Mitwirkung verweigert wird
- die Beratung aus fachlichen oder rechtlichen Gründen nicht verantwortbar erscheint
- der Beratungsbedarf die Grenzen einer Ernährungsberatung überschreitet
- ein respektvoller Umgang nicht gewährleistet ist
In diesen Fällen bleiben bereits erbrachte Leistungen sowie bis zum Zeitpunkt des Abbruchs entstandene Vergütungsansprüche unberührt, soweit gesetzlich zulässig.
Preise, Zahlung und Haftung
Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und sind Endpreise, sofern nicht anders angegeben. Zahlungen sind nach Rechnungsstellung fällig, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde. Bei Ratenzahlungen gilt die vereinbarte Zahlungsmodalität.
Termine werden individuell vereinbart. Eine kostenlose Verschiebung oder Absage ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen ohne vorherige Benachrichtigung behält sich die Beraterin vor, den vereinbarten Betrag in Rechnung zu stellen.
Die Beraterin übernimmt die vertragliche Haftung für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist auf vertragstypische, vorhersehbare Schäden begrenzt.
Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen
Verbraucher haben bei rein digitalen Produkten oder Beratungsleistungen, die im Fernabsatz geschlossen werden, grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Sofern die Leistung auf ausdrücklichen Wunsch vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wird, kann das Widerrufsrecht mit deiner ausdrücklichen Zustimmung vorzeitig erlöschen.
Datenschutz und Schlussbestimmungen
Informationen zum Umgang mit deinen personenbezogenen Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sind einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung trifft eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
Hinweis zur medizinischen Abgrenzung
Mein Coaching-Angebot dient der allgemeinen Ernährungsberatung und -begleitung. Es stellt keine medizinische Diagnose, Therapie oder Heilbehandlung dar und ersetzt nicht den Besuch bei einem Arzt oder Heilpraktiker. Bei gesundheitlichen Beschwerden empfehle ich dir, dies zusätzlich ärztlich abklären zu lassen.
